Verbindend Communiceren

Verbindend
communiceren

Sterker in je gesprek, sterker in je contact

Goede communicatie is de basis van samenwerking, vertrouwen en effectiviteit. Toch blijkt in de praktijk dat gesprekken vaak anders verlopen dan we zouden willen. We worden verkeerd begrepen, sluiten ons af of raken verstrikt in emoties en aannames. Dit kan leiden tot misverstanden, frustratie en een verstoorde relatie.

De training Verbindend Communiceren van de Noordelijke Veiligheidsacademie (NVA) in Drachten is speciaal ontwikkeld om dit patroon te doorbreken. Je leert hoe je op een respectvolle en krachtige manier contact maakt met de ander, zonder jezelf te verliezen.

De nadruk ligt op het herkennen van wat er écht speelt in een gesprek, het helder verwoorden van je eigen boodschap en het creëren van verbinding, zelfs in gespannen of conflictueuze situaties.

Wij werken vanuit een praktische en ervaringsgerichte aanpak. Geen droge theorie, maar bruikbare technieken die je direct kunt toepassen in je dagelijkse werkpraktijk. Denk aan luisteren zonder oordeel, het stellen van de juiste vragen, omgaan met weerstand en het geven van feedback op een manier die de ander echt hoort.

Deze training is waardevol voor iedereen die zijn communicatie wil versterken, maar vooral voor professionals die regelmatig met mensen werken in uitdagende omstandigheden: van handhavers en hulpverleners tot teamleiders en zorgprofessionals. Vanuit onze locatie in Drachten bieden we deze training ook incompany aan, voor organisaties in heel Noord-Nederland.

Na deze dag beschik je over een stevig fundament om effectiever, bewuster en met meer zelfvertrouwen gesprekken te voeren – met meer rust voor jezelf én meer begrip voor de ander.

Kenmerken van de training:

Praktisch en interactief: je leert door te doen
Direct toepasbaar in werk- én privésituaties
Aandacht voor vaardigheden én persoonlijke bewustwording
Veilig leerklimaat om te experimenteren en te groeien

OPLEIDINGSINFORMATIE

Deelnemers

4 t/m 12

Locatie

NVA of incompany

Onze zekerheden:

Persoonlijke begeleiding van start tot certificaat
Opleidingen gegeven door ervaren professionals uit de praktijk
Kleinschalige groepen met volop ruimte voor individuele aandacht
Praktijkgerichte inhoud, direct toepasbaar in uw functie
Betrokken, deskundige en resultaatgerichte ondersteuning

Benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen? U bent van harte welkom voor een kennismaking.

Start

Op aanvraag

Opleidingsduur

1 dag

Voor wie is dit bedoeld?

Voor deelname zijn geen specifieke toelatingseisen. De training is toegankelijk voor iedereen die bewuster, effectiever en met meer zelfvertrouwen wil leren communiceren.

Deze training is met name geschikt voor:

Medewerkers in handhaving, toezicht en hulpverlening
Professionals in zorg, welzijn en onderwijs
Teamleiders en coördinatoren die gesprekken voeren met medewerkers
Iedereen die regelmatig te maken heeft met weerstand, emoties of lastige gesprekken
Professionals die meer verbinding willen creëren in contact met burgers, cliënten of collega’s

Inhoud van de training

De training bestaat uit een afwisselende mix van theorie, interactieve werkvormen en praktische oefeningen. Je leert de principes van verbindende communicatie kennen én direct toepassen in praktijksituaties.

Onderwerpen die aan bod komen:

Wat is verbindend communiceren en waarom werkt het?
Het belang van luisteren met volle aandacht en zonder oordeel
Het herkennen van emoties, behoeften en belangen achter gedrag
Omgaan met weerstand en spanning in gesprekken
Hoe je feedback kunt geven en ontvangen zonder escalatie
Gespreksstructuren die leiden tot duidelijkheid en samenwerking
Persoonlijke triggers herkennen en beter hanteren
Praktische oefeningen met casussen van deelnemers

Na afloop beschik je over concrete handvatten en communicatieve technieken die je de volgende dag al kunt toepassen in je eigen werkpraktijk.

FAQ

Moet ik ervaring hebben met communicatie- of gesprekstrainingen?
Nee, de training start bij de basis en bouwt op naar meer verdieping. Iedereen kan instappen.
Is de training theoretisch of praktisch?
We combineren korte, duidelijke theorie met veel praktijkoefeningen. De nadruk ligt op ervaren en doen.
Wordt er gewerkt met situaties uit mijn eigen werkpraktijk?
Ja, deelnemers kunnen casussen inbrengen die tijdens de training worden geoefend. Dat maakt de training direct toepasbaar.
Kunnen we deze training ook op maat voor ons team krijgen?
Zeker. Incompany stemmen we de inhoud volledig af op de context en uitdagingen van jullie organisatie.

Wilt u meer informatie?

Liever even bellen?

0512-762826

"Opleiden en leren
doen we samen"

Een opleiding volgen bij NVA doe je nooit alleen.

✅ Persoonlijk contact

✅ Gemotiveerde docenten

✅ Ondersteuning bij leren